Construir um negócio com foco no cliente parece bastante óbvio. Muito se falou e se fala a respeito disso, de ter sempre o ...

A primeira escola, a centrada no cliente, apesar de pouco inovadora torna-se capaz de adaptar os produtos existentes aos caprichos de cada nicho de mercado, enquanto a segunda, menos seguidista ...

Nesta quinta-feira, 30, o QuintoAndar realizou o evento "Inovações para Morar", durante sua fala o vice-presidente do ...

Muito além do atendimento digital, mercado trata tecnologia como prioridade nos negócios para aproximar clientes dos bancos .

Reduzir drasticamente o volume de calls não significa apenas criar um suporte mais eficiente, mas, sim, transformar a ...

O primeiro módulo, IAsmin Knowledge, funciona como um assistente virtual, oferecendo  acesso instantâneo à base de ...

O Novo Banco, uma das principais instituições financeiras de Portugal, está a apostar na transformação digital para remodelar ...